3kk ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 3kk ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 3kk ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์ 3kk.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ 3kk ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
3kk ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความถูกต้อง และการจำกัดการใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 3kk เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี | บังคับ |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) | บังคับ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | เมื่อจำเป็น |
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 3kk ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
ในบางกรณี 3kk อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
3kk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
3kk ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
3kk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
3kk ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
3kk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัยและ Log Files | 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ 3kk ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล 3kk รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
3kk ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 3kk ได้ที่
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
3kk เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 3kk เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 3kk แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการคัดค้าน
3kk ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 3kk ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
โครงสร้างพื้นฐานของ 3kk ได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
พนักงาน 3kk ทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติและได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
ข้อมูลของท่านถูกสำรองโดยอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ระบบของ 3kk ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
3kk ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยที่ไว้วางใจ 3kk — สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น